カステル・グラオ・パラーは、称賛に値するコストパフォーマンスを提供しており、多くの宿泊客が「素晴らしい」、「とても良い」と感じています。ホテルは最近改装され、歴史的な優雅さと魅力を保ちながら、素朴な趣が加えられました。レストランは素晴らしく、朝食ビュッフェはバラエティと品質が高く評価されています。
しかしながら、いくつかの点は、ホテルが宣伝している4つ星の評価とは一致していません。宿泊客は、エレベーターの継続的な問題や発電機の不足など、インフラが全体的な体験を損なっていると指摘しています。多くのレビューでは、ホテルは自称の4つ星ではなく、2~3つ星の基準を満たしていると考えられています。
これらの欠点にもかかわらず、ホテルのロケーションは素晴らしいと称賛されており、施設はきちんと整頓され、清潔です。快適さは、ほとんどの場合、4つ星の宿泊施設に対する期待を満たしていますが、一部の宿泊客はそれ以上のものを期待していました。カステル・グラオ・パラーは、誰もが認める4つ星ホテルではありませんが、コストパフォーマンスの面から、歴史的な魅力とまともなアメニティを求める、予算を重視する旅行者にとって実行可能な選択肢となります。