ホテルのプールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。以前は宿泊者無料だったプールですが、現在は追加料金がかかるようになり、既に支払っている宿泊料金に加えて、その料金が高すぎると感じている人もいます。また、プール利用料金が明確に告知されていないという意見もありました。しかし、料金を支払った人は、新しく改装されたプールエリアと優れたスパ設備に概ね満足しているようです。プールを素敵だと感じる人もいれば、狭くて混雑しているという人もいました。プールの状態や設備に関する不満も指摘されています。ジャグジーは冷たく、サウナも外とあまり変わらない暖かさだったとのことです。さらに、水着を乾かす場所がなく、安価なシャワーカーテンが使用されていました。滞在中、プールが閉鎖されていたり、利用できなかったという人もいました。