コベントリーのダブルツリーbyヒルトンにあるスパに関しては、賛否両論あります。プールやスパバスを楽しんだゲストもいる一方で、スパ内のウォーター設備がないことや、狭くて汚いスペースが子供たちで満員になっていることにがっかりしたゲストもいます。トリートメントに関しては、トリートメントルームに女性が1人しかいませんでした。また、スチームルームとサウナは汚くて狭く、プールエリアは早急な改修が必要であるとの指摘もありました。しかし、スパを楽しんだゲストにとっては、ジャグジーが人気で、お湯が熱くて気持ちいいという声もありました。ジムやヘルススイートも静かで楽しめました。全体的に見て、ホテルにはレジャー施設と素敵なプールがありますが、スパホテルと勘違いすべきではありません。また、サービスや清潔さにも問題があるようです。