ハンプトン イン シカゴ オヘア国際空港は、3つ星のビジネスホテルとして評価されていますが、宿泊客からの評価は賛否両論です。顧客サービスの改善の必要性や、平均的なサービスレベルを指摘する声があります。これらの問題点はあるものの、全体的な滞在は快適で清潔だと評されることが多いです。館内は案内表示が分かりやすく、多くの人に居心地の良い環境だと評価されています。しかし、ホテルにはバーやレストランがなく、豪華な装飾や際立ったデザインのロビーもありません。アメニティは印象的ではないと感じる人もいますが、目的地まで徒歩圏内であるため、短期滞在には便利な選択肢となっています。最近の改装により、さらに快適性が向上することが期待されています。