ダブルツリーbyヒルトン・ホテル&スイーツ・ピッツバーグ・ダウンタウンは、賛否両論のレビューを受けています。価格がやや高いと感じる人や、部屋が時代遅れだと感じる人がいる一方で、滞在を楽しんだ人もいます。ホテルはプールなどの素晴らしいサービスと施設を提供していますが、滞在中に常に利用できるとは限りませんでした。寝具や部屋の清潔さもゲストによって評価が分かれており、虫や原因不明の染みなどの問題を報告する人もいました。しかし、アリーナを訪れる人にとっては便利なロケーションであり、全体的にポジティブな体験をしたゲストもいました。