ホテルフェスティバルのジムは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。良い点としては、ホテル内にジムがあること、そして無料で利用できる利便性が評価されています。ジムは設備が整っていて、きちんとメンテナンスされているという意見もあり、宿泊客が時間を過ごせる良いフィットネスエリアとして評価されています。フィットネスルームとその設備、特にスイミングプールやサウナへのアクセスは、多くのお客様から素晴らしいアメニティとして強調されています。
しかし、注意すべき問題点もいくつかあります。多くのレビューで、フィットネス機器の多くが故障しており、早急な改修が必要であることが指摘されています。ジムの環境も、暑すぎたり騒がしかったりすると批判されており、きちんとしたフィットネススペースというよりは、倉庫のような印象を受けるという意見もあります。機器の状態が悪いため、安全性や品質に対する懸念が提起されており、機械の状態の悪さから生命を脅かす可能性もあると指摘する利用者もいます。さらに、滞在中ジムがオープンしていないことがあり、一部の宿泊客を失望させています。
全体として、ホテルフェスティバルのジムは便利で潜在的に楽しめる施設ではあるものの、宿泊客の満足度を高めるためには、機器のメンテナンスと全体的な環境の大幅な改善が必要です。