ホリデイ・イン ホテル アンド スイーツ オカラ カンファレンスセンターのプールは、宿泊客から賛否両論の意見が寄せられています。屋外プールを高く評価し、「素晴らしい」「良い」と評する人もいますが、期待していたより小さい、常に十分に清掃されているとは言えないという指摘も複数ありました。混雑していたり、メンテナンスのため休業していたり、閉鎖されていたりする事例もあり、一部の宿泊客はがっかりしていました。また、ゴミやミズスマシがいるなど、清潔さに関する懸念も指摘されています。そのような問題点はあるものの、プールサイドのバーは好評でした。