ノボテル・チューリッヒ・シティ・ウエストは、モダンで美しいホテルで、トラムの停留所に近く、市内中心部までわずか10分で行ける絶好のロケーションにあります。宿泊客は、快適で心地よい屋内スイミングプール、特に冬の家族旅行に最適である点を評価していました。子供たちは、テラス、遊び場、素敵なプールのある屋外エリアを楽しんでいました。プールが少し冷たい、または汚れているという苦情もいくつかありましたが、全体的には、リラックスしたり子供たちと泳いだりできるホテルの最高の施設の1つとして評価されていました。屋内プールは、水泳を習っている子供たちにとっても素晴らしかったです。また、素敵なビュッフェ式朝食がプールエリアの近くで提供されていました。ただし、プールへのアクセスに関する誤った広告に失望した宿泊客もいれば、ホテルには小さなプールしかないと指摘した宿泊客もいました。