ラキンタ・バイ・ウィンダム・クリーブランド・エアポート・ウエストのプール施設は、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。多くの人が無料の朝食に感謝し、プールが利用可能な時は「素晴らしい」と感じていました。ホテルは様々なレストランや観光スポットに近いロケーションも、宿泊客にとってプラスポイントでした。
しかし、複数のレビューで、清掃やメンテナンスに関する問題が繰り返し指摘されています。プールがメンテナンスや工事のために閉鎖されていることがあると報告されています。オープンしている時でも、水が濁っていたり冷たかったり、縁の周りに汚れが見られたりすると感じた人もいました。特にホットタブは、故障していたり、冷たかったり、温まるのに時間がかかったりするなど、問題が多いようでした。
全体的に、プールは滞在をより良くする可能性を秘めていますが、より一貫したメンテナンスと清掃に注意を払うことで、宿泊客の満足度が大幅に向上するでしょう。