オルトン ホール ホテル、スパ & ゴルフ リゾートのスパは、プール、サウナ、ジャグジーなどの素晴らしい設備が整っており、多くの宿泊客に愛されています。犬に優しいのも、ペットオーナーにとっては嬉しいポイントです。ただし、スパのカスタマーサービスは改善の余地があり、電話の折り返しが不十分であったり、満員でスパを利用できなかった宿泊客もいました。更衣室のメンテナンスや、スパの入場者数を制限する必要性についても苦情が寄せられています。これらの問題にもかかわらず、多くの宿泊客は素晴らしい設備とリラックスできる雰囲気の中でスパ体験を楽しんでいます。ホテルは、宿泊客をより良くサポートするために、フロントとスパのスタッフ間のコミュニケーションを改善する必要があります。ロケーションと設備は素晴らしく、次回また試したいと思っている宿泊客もいます。