ESTホテルは、家族や子供向けの活動やアメニティに関して賛否両論の評価を受けています。肯定的な意見としては、広々とした部屋に大きなベッドが2つあり、家族での滞在に最適である点が挙げられています。共用エリアは清潔で、ラウンジにはボードゲームが用意されており、家族向けの娯楽オプションがいくつか提供されています。
しかし、いくつかのレビューでは、ホテルに滞在する家族にとっての大きな欠点が指摘されています。ホテルは騒がしいとされており、廊下を走り回る子供たちの騒音や、他の部屋からの騒音が問題になっています。一部のゲストは、部屋が汚れていたり、廊下に不快な臭いがしたりするなど、清潔さの問題を経験しています。さらに、赤ちゃん用のベビーベッドなど、家族向けの特定のアメニティが不足しており、つまずきの危険など、いくつかの安全上の懸念も指摘されています。
要約すると、ESTホテルはいくつかの基本的な家族向けアメニティを提供していますが、静かで設備の整った家族向け環境を求める人にとっては、最良の選択肢ではないかもしれません。