ビバリーヒルズプラザホテル&スパのスパ施設については、ゲストの体験は賛否両論です。「スパ」という言葉は、整形手術や痩身マシンを提供しているため不正確だと不満を述べる人もいます。しかし、他の人たちは、ワールプールやジャグジーなど、スパのすべてを気に入っていました。あるゲストは、西棟にあるワールプール付きの美しい中庭についてコメントしています。プールとスパの施設は、一部のゲストが期待していたよりも基本的なものでしたが、両方を利用した人は楽しんでいました。残念ながら、毎日違う言い訳をされたため、スパを利用できなかったゲストもいました。いくつかの否定的なコメントにもかかわらず、ホテルが提供するさまざまなスパサービスは、すべての人に何かを提供しています。