NH Collection Milano CityLifeは、ミラノの主要なランドマークやPortelloメトロ駅に近い、静かな地区の一等地にあるため、市内へのアクセスが非常に便利です。特に、MiCoやFieraのような近くのコンベンションセンターで開催されるイベントに参加するビジネス旅行者にとっては有利です。ミラノのナイトライフや中心部の観光スポットからは少し離れていますが、効率的な公共交通機関を利用すれば、市内中心部へのアクセスは容易です。ホテルの周辺は安全で静かで、最新の設備と美しい建造物によってさらに強調されていますが、一部の周辺には建設現場があります。
NH Collection Milano CityLifeのスタッフは、そのフレンドリーさ、気配り、プロ意識で称えられています。Paulo、Alberto、Francescoなどの特定のメンバーは、その卓越したサービスに対して特別な言及を受けており、ポジティブなゲストエクスペリエンスに大きく貢献しています。