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レビューのまとめBally's Evansville Casino & Hotel は、エバンズビルのダウンタウン、オハイオ川沿いの恵まれたロケーションに位置し、フォードセンター、ビクトリア劇場、様々なレストランやエンターテイメント施設など、地元の観光スポットへの便利なアクセスと美しい景色を提供しています。カジノに近いことは、ゲーム愛好家にとってさらなる利便性を提供し、川沿いと自転車道へのアクセスは、アウトドアアクティビティの魅力を高めています。
ホテルの食事体験は、特にタップハウスとキャバノーの素晴らしい料理が高く評価されており、概ね肯定的なフィードバックを受けています。しかし、食事に関しては、待ち時間が長い、価格が高いという報告もあり、欠点がないわけではありません。朝食の選択肢が限られていることや、夕食のルームサービスがないことも懸念事項として指摘されています。これらの問題にもかかわらず、料理の質はゲストエクスペリエンスに概ね良い影響を与えています。
客室は、広々としたレイアウトと快適なベッド、スタイリッシュなガラス張りのウォークインシャワーが特徴です。一部の客室からは美しい川の景色を眺めることができますが、客室全体の状態は大幅な改修が必要です。古くて染みのついた家具、清掃の問題、冷蔵庫や電子レンジなどの基本的なアメニティの不足は、全体の快適さを損なっています。さらに、不安定なエアコンや騒音も、場合によってはゲストエクスペリエンスに悪影響を与えています。
ホテル内の清潔さは賛否両論です。客室自体は清潔でベッドも快適であることが多いのですが、共用エリアや駐車場はより良いメンテナンスと清掃が必要です。特に公共のカーペットや廊下は手入れが行き届いておらず、蔓延しているタバコの臭いが劣悪な環境をさらに悪化させています。
スタッフの対応は賛否両論です。ほとんどのゲストは、スタッフをフレンドリーでプロフェッショナルであると評しており、一部のスタッフは特に好印象を与えています。しかし、特にフロントデスクのスタッフに対する不満の声も多く、無愛想で役に立たないと評されることが多いです。
無料の Wi-Fi サービスは、接続が悪く信頼性がないとして圧倒的に批判されており、多くのゲストをイライラさせています。より肯定的な点としては、駐車場は無料で利用しやすく、操作も簡単ですが、駐車場の清潔さや利便性の問題が頻繁に指摘されています。
全体として、Bally's Evansville Casino & Hotel は、快適なベッドとエバンズビルのダウンタウンを探索するのに便利なロケーションを提供しますが、いくつかの点で不十分です。客室の改修、清潔さの向上、より良い朝食と食事のオプション、信頼性の高い Wi-Fi、より一貫性のあるスタッフサービスは、全体的なゲストエクスペリエンスを向上させる可能性のある重要なポイントです。シンプルで予算重視の滞在を求めるゲストには十分かもしれませんが、スリースターの体験を期待するゲストにはがっかりするかもしれません。
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