ホテル・ナイアガラのプール施設については、ゲストから賛否両論の意見が出ています。屋内プールは広くて温水と評されており、水泳には十分なスペースと快適さが期待できます。その広さと14:00から23:00までオープンしているという利便性にもかかわらず、水温が非常に低い、または利用できなかったという問題に直面したゲストもいました。プールエリアは概して清潔で整頓されており、ミネラルウォーターが利用できるのはスイマーにとって便利です。ただし、廊下や共用エリアの塩素の強い臭いが気になる場合もあります。また、ライフガードがいないため、安全面で不安を感じるゲストもいるかもしれません。