プルマン・バンカー・ベイ・リゾート・マーガレットリバーは、洗練された上品な宿泊施設で、優れた施設、特に良いスパを提供しています。ほとんどの宿泊客は、受けたマッサージを絶賛し、素晴らしいと表現しています。しかし、いくつかの苦情もあり、特にスパが高価であること、マッサージ師が資格を持っていないことなどがありました。その他の問題点としては、スパが閉鎖されている、滞在中ずっと予約でいっぱいである、予約をするために誰とも連絡が取れないなどが挙げられます。スパやマッサージを全く利用できず、代わりにダンズボローまで行かなければならなかった宿泊客もいました。課題はあるものの、ほとんどの宿泊客は、スパがプールエリアにあると素晴らしいと感じています。