ホテル・デュ・ラックは、障がいのあるお客様向けに、いくつかのアクセシビリティ機能を提供していますが、課題もいくつかあります。良い点としては、アクセシブルなバスルーム、客室、エレベーターがあり、これらの設備を必要とするお客様に対応しています。ホテルのスタッフは親切であると評価されており、支援的な環境をさらに高めています。また、荷物用のスロープがあり、移動に不自由のあるお客様のアクセスを容易にしています。しかし、ベビーカーや車椅子のアクセス、自動ドア、スロープがないなど、配慮に欠ける部分もあり、一部のお客様の体験に悪影響を与えています。これらの欠点はあるものの、ホテルは妥当なレベルのアクセシビリティを提供しており、長所と改善が必要な領域が混在しています。