ナーンタリスパホテルのプール施設について、宿泊客の意見は分かれました。水が冷たすぎると感じる人もいれば、広いプールにある多くのジャグジーを楽しむ人もいました。しかし、プールサイドのカフェのような屋外アメニティの不足が指摘されました。小さなお子様連れのご家族は、プールが深すぎると感じ、プレイエリアがあればいいのにと思っていました。プールの清潔さは評価されましたが、プール周辺の滑りやすい場所は安全上の懸念事項でした。全体的に意見は様々でしたが、プールサイドでの水中エアロビクスのビデオを楽しんだ宿泊客もいました。