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レビューのまとめハミルトン イン バーミンガム - ベッセマーは、戦略的で便利なロケーションにあり、アラバマ アドベンチャーまでわずか 3 マイルという近さなど、主要高速道路へのアクセスやいくつかの観光スポットへの近さで、ゲストから頻繁に賞賛されています。ホテルは静かな環境にありながら、バーミンガムのダウンタウンにも近く、飲食店、ショッピングセンター、ガソリンスタンドなどの様々なアメニティに囲まれています。そのため、レジャーやビジネスの旅行者、特に地元のエンターテイメントを求める家族連れにとって理想的な拠点となっています。
朝食の提供については、ゲストの間で様々な意見があります。肯定的な面では、一部のゲストは、予想以上に充実したビュッフェで、特にビスケットとグレービーが美味しかったと評価しています。しかし、多くの訪問者は、品揃えが限られていることや、朝食の利用が一貫していないことに失望しており、COVID-19 の制限のためにコンチネンタルブレックファーストがないことさえ指摘されています。
ハミルトン インの客室については、様々な意見が寄せられています。多くのゲストは、広々として清潔で快適な客室、特にジャグジー付きのキングスイートと快適なベッドを楽しんでいます。それにもかかわらず、客室の清潔さに関する多くの苦情が表面化しており、埃っぽい家具、バスルームのカビ、変な臭い、虫やゴキブリの目撃情報などが挙げられています。メンテナンスの問題や時代遅れの状況も、一部のゲストのエクスペリエンスを損なっており、改修と徹底的な清掃の必要性を強調しています。
清潔さは、多くの旅行者にとって依然として重要な関心事です。一部のゲストは、清潔で安全だと感じる客室を報告していますが、カビ、染み付いたリネン、不快な臭い、故障したエアコンやシャワーヘッドなどの壊れたアメニティに関する頻繁な苦情は、深刻な衛生上の問題を示しています。ゲストはまた、ゴキブリの存在を指摘し、施設には大幅な改修と改善された清掃方法が必要であることを示唆しました。
ハミルトン インのスタッフは、一般的にその親しみやすさ、プロ意識、そして親切さで賞賛を受けています。ゲストは、チームの親切で丁寧な態度を高く評価しており、特にフロントデスクのスタッフは、優れた顧客サービスを提供しています。それにもかかわらず、少数ながら、一部のスタッフメンバーとの否定的な経験に言及するレビューもあり、特に夜間のスタッフの無礼さや無関心さを指摘しています。
ベッドに関しては、フィードバックは同様に分かれています。多くのゲストは、ベッドが柔らかく快適で、安らかな睡眠に貢献すると考えています。しかし、硬いマットレス、汚れたリネン、そしてトコジラミや薄いソファベッドのマットレスなどの問題のために不快感を経験した人もいます。枕については様々な意見があり、ひどい、または硬すぎると述べる人もいます。
全体として、ハミルトン イン バーミンガム - ベッセマーは、便利なロケーションや親切なスタッフなど、いくつかの魅力的な属性を提供していますが、客室の清潔さ、朝食の一貫性、ベッドの快適さに関して、ゲストエクスペリエンス全体を向上させるために対処する必要がある懸念事項があります。
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