ホテル・プエルト・パシフィコ・グアヤキル空港は、非常に良い立地と優れた4つ星評価を誇り、モダンな設備とアメニティを提供しています。建物は比較的新しく、4つ星ホテルに典型的な質の高さを反映しています。ただし、サービスに関連した批判がいくつかあります。一部の宿泊客は、サービスが4つ星ホテルに期待される一貫性とプロ意識に欠けており、サービスレベルが3つ星ホテルに近いと感じることがあると述べています。レビューでは、部屋に冷蔵庫やスナックがないことにも触れられており、完全な4つ星体験を損なっていると考える人もいます。これらのサービスの欠点にもかかわらず、ホテルの物理的なアメニティと、新鮮でモダンなデザインは肯定的に際立っています。