プラザリゾートは、豪華な価格に見合う評判通りのホテルです。ホテルは素晴らしい美観を誇り、豪華なレストランを提供しています。しかし、朝食が五つ星の基準に達していないと感じるゲストもいます。また、五つ星ホテルにふさわしくない顧客サービスに不満を感じたゲストもいます。五つ星ホテルに対する期待と比較して、いくつかの残念な点を指摘するゲストもいました。これらのいくつかの否定的なコメントにもかかわらず、ほとんどのゲストはプラザリゾートでの滞在を楽しんでおり、全体的に質の高い体験を提供していると考えているようです。