ホリデイ・イン・カルタヘナ・モロス内のスパの評価は賛否両論です。素晴らしいマッサージと、親切で気の利いたスタッフを賞賛する声がある一方で、スパ自体が狭い密閉された空間にあること、滞在中にスパの設備が機能していなかったことを指摘する声も上がっています。また、外部のマッサージ師がサービスを提供することを許可されているという言及もあります。いくつかの運営上の問題はあるものの、スパのマッサージとスタッフに対する全体的な評価は依然として高く、スペースと施設を改善すれば、ゲスト体験が大幅に向上する可能性を示唆しています。