カンパニール・シャナスは、障がいのあるゲストへのアクセシビリティに関して、賛否両論のレビューを受けています。良い点としては、ホテルは一般的にアクセスしやすいとされており、移動が困難なゲスト向けに設計されたエレベーターや、PMR(移動に制約のある人)向けの特別仕様の客室などの機能が具体的に言及されています。ゲストからは、すべてが非常に簡単で、予約が便利に行えるのに十分なスペースがあったとの意見がありました。
しかし、改善が必要な特定の領域を指摘する批判もありました。注目すべき欠点の1つは、ホテルの一部の場所にエレベーターがないことであり、これによりアクセスが制限されます。歩行困難な人向けの特別な配慮が不足しているというコメントもありました。さらに、客室は改修された方が良いと感じたゲストもおり、特に広くはなく、長期滞在には理想的ではないかもしれません。
全体として、カンパニール・シャナスは障がいのあるゲストのためにいくつかの設備を提供していますが、すべてのゲストの多様なニーズを満たすために、アクセシビリティをさらに向上させることができる領域があります。