ストーク・バイ・ネイランド・ホテル、ゴルフ&スパのスイミングプール施設については、宿泊客の評価が分かれています。プールを気に入ったという意見もあり、広い、暖かい、便利なラウンジャーがあると評価する一方、子供たちの遊泳時間が限られていることや、子供たちのアクセスに関する混乱を批判する意見もありました。ホテルは子供たちのプール利用に時間制限を設けており、一部の家族は失望しています。また、長い列ができたり、ゲストが待って体が冷えるのを防ぐために、速いレーンと遅いレーンを導入する必要があるという報告もありました。しかし、これらの問題にもかかわらず、多くのゲストはプールのリラックスした雰囲気とスパバーを楽しんでいます。COVIDの制限はうまく実施されていますが、スロットが限られているため、トリートメントを予約できなかった人もいます。ジャグジーやプール自体の汚れなど、清潔さの問題を指摘する人もいました。全体として、ストーク・バイ・ネイランド・ホテルのプール施設は賛否両論ですが、概ね肯定的なレビューを受けています。