情報
レビューのまとめホテル・ラーグナは、美しい自然と穏やかな風景に囲まれた絶好のロケーションを誇り、自然愛好家、家族連れ、ペット連れの方に理想的な目的地です。海と近くの湖の両方に近く、ナルヴァの中心部やナルヴァ・ヨエスーの砂浜まで短距離で行けることも、その魅力を高めています。旅行者は、分かりやすい道路標識と、国境からタリンに向かう途中の旅行者にとっての利便性を評価しています。
ホテルでは、満足できる朝食体験を提供しており、一般的には、手頃な価格で栄養価が高く、種類が豊富で、十分であると評価されています。宿泊客は、手作りのような朝食、特にオムレツや豊富な種類の料理を頻繁に楽しんでいます。ただし、特定の料理の温度や品揃えのシンプルさについて、時折批判もあります。
ホテル・ラーグナの客室は、広々としていて清潔であることで知られており、多くの宿泊客が快適で整頓された状態を高く評価しています。広々とした客室とバスタブ付きの清潔なバスルームは、肯定的な評価を受けています。それにもかかわらず、改善の余地もあり、古くなった内装、壊れたアメニティ、温度調節や空気の循環の問題に遭遇した宿泊客もいます。タオルや毛布などの必需品の提供の一貫性も、改善できる点の1つです。
清潔さは一般的に高く評価されており、多くの宿泊客が非常に清潔なシーツと手入れの行き届いた客室やバスルームを称賛しています。ただし、汚れた床や蜘蛛の巣など、細部への配慮がさらに必要な場合も見られます。
ホテル・ラーグナのスタッフは、常にフレンドリーで親切な対応が高く評価されています。宿泊客は、スタッフチームの礼儀正しさと迅速なサービスを高く評価しており、必要に応じて、より快適な客室に移動してくれることもあります。特に、受付係は温かい物腰で知られており、朝食サービス中のいくつかの小さな矛盾にもかかわらず、全体的な体験に好影響を与えています。
全体として、ホテル・ラーグナは、美しいロケーション、満足のいく朝食、広々とした清潔な客室、フレンドリーなスタッフで知られていますが、メンテナンスと一貫性を改善することで、ゲスト体験をさらに向上させることができます。
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