ウスドム・パレスは、5つ星の評価、施設、サービスに関して賛否両論あります。一部の宿泊客は、小さな追加サービス、プロ意識に欠けるスタッフ、時代遅れの設備など、特定の点でホテルが不十分だと感じ、高級ホテルの期待に応えられなかったと述べています。客室の清潔さやメンテナンスの問題を指摘する人もいました。しかし、非常に快適な宿泊施設と美味しい朝食で、素晴らしい滞在だったという人もいます。全体的に見て、ホテルは5つ星ホテルの期待に応えるために改善の余地があるようですが、それでも高い価格で快適な滞在を提供しているようです。