情報
レビューのまとめホテル シヴァス インは、主要なランドマークへのアクセスが容易な、静かな市内中心部の絶好のロケーションに位置しており、近くの寺院やメインロード沿いのコレクター事務所の向かいにあります。この戦略的な配置は、アクセスの良さと静かな環境の両方を重視するお客様にとって便利な選択肢となります。
朝食に関しては、ホテルでは新鮮でおいしい、タイムリーな朝食オプションを提供しており、多くのお客様にご満足いただいています。サービスが遅い、料理の補充の質にばらつきがあるといった問題も一部ありますが、ほとんどのお客様にとって朝食体験は概ね満足できるものです。
ホテル シヴァス インの客室は、賛否両論あります。広々としていて、見た目にも美しく、スマートテレビなどのモダンな設備が整った客室を高く評価するお客様もいますが、清潔さやメンテナンスに関して深刻な問題を抱えているお客様もいます。一般的な苦情としては、狭くて汚い部屋、家具の破損、害虫の問題など、手入れが行き届いていないことが挙げられます。オンラインの説明と実際の部屋の状態の不一致も、一部のお客様にとって大きな懸念事項となっています。
清潔さは、ホテルで繰り返し問題となっている点です。多くのお客様が衛生基準に不満を表明しており、不潔なバスルーム、不十分なハウスキーピング、リネンやトイレの清潔さの欠如を指摘しています。これは、全体的な顧客体験を向上させるために、ハウスキーピングの実践を大幅に改善する必要があることを示唆しています。
ホテル シヴァス インのスタッフは、丁寧さ、謙虚さ、プロ意識において高く評価されています。多くのお客様が、受付や警備員の協調的な姿勢を高く評価し、彼らの礼儀正しく協力的態度に感謝しています。非専門的な行動が見られる場合もありますが、スタッフに対する全体的な感情は依然として好意的です。
要約すると、ホテル シヴァス インは、絶好のロケーションとフレンドリーなスタッフが際立っています。朝食の提供や一部の客室設備は満足できるものですが、特に客室のメンテナンスや清潔さにおいて改善すべき点がいくつかあります。
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