パンコールラウト・リゾートは、卓越したサービスと設備を備えた、まさに5つ星の楽園であり、同カテゴリーにおいて世界一のリゾートです。料理は5つ星の基準を満たしており、リゾートは夢が叶ったかのようです。宿泊客はその素晴らしい体験を絶賛し、楽園の一角であり、ただただ素晴らしいと評しています。しかし、一部の宿泊客は、料理やリゾートへの往復のボート送迎の高価格、およびチェックイン時に必要な高額なデポジットについて言及しています。さらに、あまり感銘を受けなかった宿泊客の中には、料理が期待される5つ星の基準に達していないとコメントした人もいました。それにもかかわらず、ここに宿泊した人は皆、リゾートはただただ素晴らしいという点で意見が一致しています。