追加情報： All the protocols at Casa Flora Guesthouse are in line with the WHO, NICD and DoH guidelines and advice as well as the standard protocols for Covid-19 operations by the Tourism Industry. Casa Flora Implemented all safety guidelines to operate safely as Covod-19 restrictions are eased.
到着の前、お客は健康診断書（例：検査など）の必要がありますか？ いいえ We just need proof that they are allowed to travel.
お客が到着するとき、温度チェックをしていますか？ いいえ
非接触チェックイン・チェックアウトが確保されていますか？ その他 Social distancing check in while check in takes place for payment and signature, but keys are in room door and thus no contact.
新型コロナウイルス感染症の疑いまたは確認された症例を処理する方法に関する明確なガイドラインがありますか？ はい 詳細： Follow protocol, but we do not accommodate guests without a permit.
現場または電話で医師を利用できますか？ はい
安全衛生の問題のため、現在利用できないサービスがありますか（パーキングドライバー、空港送迎、スパ、ジム、屋内プール、会議室、コーヒーポイントなど）？ Conference room and pool, coffee station is available for individual service.
パンデミックの間、ホテルが閉鎖されましたか？ はい 再開の日付： June, 01 2020
追加情報： We do not take responsibility for the guests in this time, each guest is responsible to sanitize and wear masks etc. on their own caution while the guesthouse will supply the necessary hygienic services, the manager of the guesthouse ensures the hygiene throughout the guesthouse and is only responsible for the staff of the guesthouse.
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対策の正しい実施を監督するために任命された人がいますか？ はい
現場スタッフ全員の温度を定期的にチェックしていますか？ はい
ホテルのスタッフは社会的距離のガイドラインを実践していますか？ はい
敷地内に専用の隔離ゾーンがありますか？ はい
新型コロナウイルス感染症の疑いまたは確認された症例を処理する方法に関する明確なガイドラインがありますか？ はい 詳細： Refer clients to doctor immediately.
現場または電話で医師を利用できますか？ はい
安全衛生の問題のため、現在利用できないサービスがありますか（パーキングドライバー、空港送迎、スパ、ジム、屋内プール、会議室、コーヒーポイントなど）？ Yes, no spa.
パンデミックの間、ホテルが閉鎖されましたか？ はい 再開の日付： 06/02/2020
追加情報： We are a small lodge out in the open where we can easily implement social distancing within the Animal Interaction Program and the Equine Therapy. The lodge consist of only 6 rooms and a Bushman's cottage which allows for social distancing.
安全衛生の問題のため、現在利用できないサービスがありますか（パーキングドライバー、空港送迎、スパ、ジム、屋内プール、会議室、コーヒーポイントなど）？ We keep up to date protocols issued by the ministry of tourism from time to time to keep our guests as safe as possible.
パンデミックの間、ホテルが閉鎖されましたか？ はい 再開の日付： October, 01 2021
追加情報： We do not have any COVID restrictions in South Africa at the moment but all the staff are continually trained to be aware of all the Covid rules and regulations and to stick to them on a limited scale
