ハンプトン・イン・リッジフィールド・パークのプールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。何人かの宿泊客は、自分たちや子供たちが屋内プールとしての便利さを享受し、施設を利用したと述べています。肯定的な意見としては、フレンドリーなスタッフや、プールが素敵で素晴らしいという記述もありました。
しかし、多くのレビューで、清潔さとメンテナンスに関する問題が指摘されています。宿泊客は、プールとその周辺地域が汚れており、水が濁っている、あるいはひどく汚れていると頻繁に指摘しました。繰り返される苦情は、水の温度に関するものでした。多くの人がプールが寒すぎると感じ、時には凍るよう、あるいは凍った湖のようだと表現していました。水の塩素濃度も問題のようで、過剰である、または水を新鮮に保つためにもっと必要であるというコメントが見られました。
その他の懸念事項としては、プールエリアにタオルがないことや、プールが閉鎖されていたり、メンテナンス中であったりする場合があることが挙げられました。一部の宿泊客は、プールとは関係のない問題(機能しないアメニティなど)で部屋を変えなければならないなど、さらなる不便を経験しました。
全体として、一部の宿泊客はプールを高く評価しましたが、かなりの数の宿泊客はプールの状態と手入れに不満を感じています。