アーデンコートホテルの宿泊客は、利用できるプールについて賛否両論でした。屋外のジャグジーと温水プールを「素晴らしい」と評価し、「美しい景色」を楽しめたという人もいれば、「寒すぎて」楽しめなかったという人もいました。屋外プールへのアクセスが難しいと感じた人もいましたが、アクセスできた人は、敷地と屋外プールが素晴らしかったと述べていました。屋内プールとジャグジーも「美しい」と称賛する人がいる一方で、屋内プールの水温が低すぎると感じる人もいました。残念ながら、レジャーセンターの状態が汚く、ジャグジーの上に汚れが浮いていると報告した人もいました。また、廊下のドアが客室への出入りの際に常にバタンと音を立てるとの報告もありました。全体として、プールについては賛否両論でしたが、多くの宿泊客はそれでも楽しい時間を過ごせたと感じています。