エンバシー・スイーツ・バイ・ヒルトン・ボルチモア・アット・BWI・エアポートの屋内プールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。家族連れでプールやホットタブを楽しんだという声がある一方で、特に監視されていない子供たちがいるため、プールが混雑していることに不満を示す声もありました。残念ながら、宿泊客の滞在中にプールがメンテナンスのために閉鎖されたり、水が汚れていたり、虫が這っていたり、バスルームが不快な臭いがしたりと、状態が悪い場合もありました。また、プールが熱すぎる、修理が必要、清潔さに欠けるといった懸念も寄せられています。ある宿泊客は、子供のいない時間帯を長く設ければ天国だろうと述べています。しかし、ハッピーアワーのレセプションを楽しんだり、プールをホテルの施設への素晴らしい追加と考える宿泊客もいました。全体的に、プールに関する宿泊客の体験は様々であり、より清潔で最新の状態を保つために改善の余地があると言えるでしょう。