Koukounaria Hotel & Suitesは、モダンで清潔なホテルで、スタッフはフレンドリーで親切です。しかし、一部のゲストは、施設やサービスに失望感を表明しており、4つ星ホテルの基準を満たしていないと述べています。例えば、小さくて繰り返しが多い朝食、古くなったバスルームの設備、朝食の質の悪さなどです。さらに、一部のゲストは、3つ星ホテルと見なされるものに対して法外な価格を批判し、恥ずべき部屋の清潔さ、組織とビジョンの欠如を指摘しています。これらの否定的なコメントにもかかわらず、多くのゲストは滞在を楽しみ、清潔さ、美味しい朝食、フレンドリーなスタッフを称賛しています。