4つ星ホテルとして宣伝されているにもかかわらず、デ・ライパー・エイランデンはいくつかの重要な点で期待に応えられていません。多様な顧客層に対応し、信頼できるインターネットアクセスを提供しているため、様々なニーズには対応できます。しかし、アメニティやサービスは、一般的な4つ星ホテルの期待水準には達していません。多くの宿泊客が、バスアメニティの不足、不十分なタオル、低品質な製品に失望しました。テレビのチャンネル数も少なく、英語のチャンネルは2つしかありません。朝食の内容や全体的なサービスも、4つ星ホテルに期待される水準に達していないと批判されています。コストパフォーマンスが良いと感じる人もいますが、全体的な評価としては、2つ星ホテルに近いという意見が多いようです。