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レビューのまとめフレズノ・インは、宿泊客からの評価が分かれていますが、いくつかの肯定的な点が頻繁に指摘されています。主なハイライトは、フレズノのダウンタウン、主要高速道路、レストラン、ガソリンスタンド、バス停などの重要なアメニティに近い、非常に便利でアクセスしやすい場所であることです。この戦略的な場所は、近くでビジネスの用事やイベントに参加する人に有利であり、空港やアリーナに近いことも利点です。宿泊客は、近隣の安全性と清潔さに関する懸念にもかかわらず、さまざまな食事の選択肢や主要道路へのアクセスのしやすさを高く評価しています。
しかし、ホテルはいくつかの点で不足しています。約束されていた朝食がないことに多くの人が失望しており、砂糖入りのコーヒーと乾燥クリームしか利用できないことがよくありました。客室自体が大きな懸念事項であり、汚れた床、不衛生なバスルーム、ゴキブリの発生を指摘する報告が多数あります。家電製品や基本的な必需品が頻繁に故障したり、不足したりしており、全体的な放置感と荒廃感につながっています。一部の宿泊客はベッドが快適だと感じましたが、清潔さ、メンテナンスの問題、さらにはビニールカバーの存在が滞在を損なっています。
清潔さの問題は、個々の部屋だけでなく、ホテルの敷地内にも及んでおり、ゴミ、不快な臭い、使い古された家具がよく指摘されています。これらの欠点にもかかわらず、一部の宿泊客はエアコンや小型冷蔵庫などの機能的なアメニティを認めています。
スタッフの対応は評価が分かれています。多くの宿泊客は、特定のスタッフメンバー、特にニコールのようなチェックイン時の親切さとプロ意識を称賛しています。しかし、一部の宿泊客は、不十分なハウスキーピングの対応など、失礼または非協力的なスタッフに遭遇したと報告しているため、一貫性のないサービス品質が明らかです。
フレズノ・インのWi-Fiサービスも弱点の1つであり、ほとんどの宿泊客が接続が悪いか、存在しないと報告しており、安定したインターネットアクセスを必要とする人にとっては信頼できません。
プールのフィードバックも分かれています。その存在は若い宿泊客を興奮させますが、プールはしばしば清潔さの問題や機能の頻度が低く、緑がかった水やゴミが水泳体験を損なっています。
要約すると、フレズノ・インは便利な場所と称賛に値するスタッフメンバーがいるという利点がありますが、宿泊客の基本的な期待に応え、滞在を向上させるためには、清潔さ、客室のメンテナンス、機能性、および全体的なサービスの一貫性において大幅な改善が必要です。
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