アナハイムのフォーポイントバイシェラトンは、必要なサービスを提供していますが、4つ星ホテルとしての評価には失望の声も上がっています。レビューでは、ホテルはベーシックで施設も古く、4つ星ホテルの期待とは異なるとの意見がありました。アメニティは最小限で、室内電子レンジがないことも指摘されています。さらに、隣の部屋の会話が聞こえたり、持続的な大きなハミング音など、騒音に関する苦情もいくつかありました。駐車場も別途料金がかかるため、このレベルのホテルとしては不満に感じるゲストもいました。全体的に、シェラトンブランドは通常より高い期待を集めますが、この特定のロケーションでは、施設と、通常4つ星の評価に関連付けられる静かな環境の両方において、より多くのものを求めるゲストもいるようです。