ホテル・ベルククリスタルのスパ施設に関しては、賛否両論があるようです。多くのお客様が、料金に含まれている素敵なサウナやトルコ風呂のあるウェルネスエリアに感謝しており、特にスチームバスは素晴らしいと評価されていました。また、手入れの行き届いたサウナスペースや、部屋に付属しているサウナの利用が良いスパ体験を向上させているという声もありました。
しかし、ウェルネスエリアがやや古く、改修が必要であるという指摘も多くありました。サウナエリアは、美しい部分もあるものの、タイルが壊れていたり、暗い場所もあるとのことです。サウナの機能が十分ではなく、改善が必要であるという意見もいくつかありました。さらに、ウェルネスエリアの狭さが、フィードバックの中で繰り返し指摘されていました。
また、スパの閉館時間が午後7時と早いことや、改修やメンテナンス費用の高さによる一時的な閉鎖などの問題も指摘されています。全体として、ホテルは注目すべき機能を備えた快適なスパ体験を提供していますが、現代の期待に応えるためには、アップデートとより良いメンテナンスが必要であることは明らかです。