IHGのクラウンプラザ・リーズには、敷地内に駐車場とレジャーエリアがあり、宿泊客は素敵なプールを利用できます。しかし、プールを利用するには事前に予約が必要な宿泊客もいれば、混雑していたり、清潔でないために施設を全く利用できなかった宿泊客もいました。それにもかかわらず、多くの宿泊客はプールで楽しい時間を過ごしており、プールは心地よく温かく、本格的なスイマーのためのレーンと、他の人のための素晴らしいオープンエリアがありました。ただ、プールエリアにはもっと椅子やラウンジャーがあると良いでしょう。スパ、ジャグジー、ホットタブ、サウナを含むレジャーエリアは、一部の宿泊客によると素晴らしかったです。しかし、一部の宿泊客は、スパが汚れていて古い、居住者以外にも開放されている、または適切に機能していないと不満を述べています。プールエリアの更衣室も非常に寒かったと報告されています。全体的に、ホテルのスタッフはフレンドリーで親切で、共用エリアは清潔で整頓されていました。幼い子供連れの家族はプールを楽しんでいましたが、プールがもっと空いていて、もっと暖かい方が良いと考えている宿泊客もいました。