マクドナルド・エルマーズ・コート・ホテルでは、スチームルーム、プール、ジャグジーなど、充実した設備で楽しいスパ体験ができます。しかし、一部の宿泊客は、スパのトリートメントが急かされているように感じたり、スタッフのコミュニケーション不足を指摘し、スパに不満を感じました。スパプールは宣伝されていますが、スイミングプールとは別の存在ではなく、子供たちが施設を混雑させているという苦情もありました。宿泊客は、部屋がスパに近いことの便利さを評価し、屋内スパ複合施設を楽しみました。スパの予約プロセスは改善の余地があり、リラックスルームがないと感じた人もいました。いくつかの問題点はあるものの、全体的には、ホテルのプールとレジャーセンターは素晴らしいボーナスと見なされていました。