ハイアット ハウス エメリービルは、サービスと設備に関して言えば、ごく平均的な体験を提供しており、その三つ星評価とほぼ一致しています。宿泊客は、ホテル全体の雰囲気と共用エリアは、より良いメンテナンスによって改善される可能性があると指摘しています。ホテル全体の家具はやや古く、内装に時代遅れの印象を与えています。ホテルは宿泊施設の基本的な期待には応えていますが、朝食の選択肢は限られており、使い捨ての食器が使用されているため、すべての宿泊客にアピールするとは限りません。さらに、駐車場は1日あたり22ドルの料金がかかり、全体的な価格と合わせると、一部の訪問者にはやや高く感じられます。これらの側面にもかかわらず、ハイアットブランドの一部であることは、サービスと標準的な宿泊施設に関して一定の信頼性をもたらします。