IHGのホテル・レアル・インターコンチネンタル・グアテマラには、滞在中のお客様が楽しまれているプールがあります。屋外プールは温水なので、少し肌寒い天候に最適です。プールは広く、素晴らしい逃避の場だと述べるお客様もいます。しかし、プールスタッフの注意不足やサービスの遅さを指摘する否定的な意見もあります。小さい方のプールは汚れているように見え、サービスが遅く、時には全くないため、近くに食事を提供する場所が必要だと示唆する人もいます。さらに、プール周辺に音楽やバーサービスがないことを不満に思うお客様もいます。全体として、プールエリアは改善の余地があるものの、お客様は滞在中にプールで楽しい時間を過ごしています。