シュタイゲンベルガー・エアポートホテル・ベルリンのスパは、宿泊客から様々な反応を得ていますが、主にその良い点が強調されています。多くの人が、スパ施設の多様性と質を高く評価しており、美しく手入れされた、設備の整ったサウナエリアを称賛しています。「美しいサウナ」「素晴らしいサウナ」「最高のサウナ」「素晴らしいスパ」「最高のスパ」「優れたスパサービス」などの言葉が頻繁に使われており、彼らが楽しんだリラックスできる体験を強調しています。また、ウェットサウナとドライサウナの両方を利用できる便利さ、バスローブ、飲料水、近くのジムなどの必要なアメニティも評価されています。
称賛にもかかわらず、一部の宿泊客は、彼らの体験に影響を与えた問題点を指摘しています。サウナエリアのシャワーが利用できない、特定のスパ施設が閉鎖されている、ウェルネスセンターが適切に機能しないなど、メンテナンスの問題が指摘されました。また、障害のあるゲストのスパへのアクセスや、早朝出発には不便な営業時間に関する懸念もありました。いくつかのレビューでは、スパ施設の半分が閉鎖されていたことや、スパとサウナエリアが一部使用可能または全く開いていない場合があったことが述べられています。
全体として、シュタイゲンベルガー・エアポートホテル・ベルリンのスパエリアは、手入れの行き届いたアメニティと落ち着いた雰囲気で高く評価されていますが、メンテナンス、アクセシビリティ、営業時間に関して、潜在的なゲストが注意すべき欠点も時折あります。