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レビューのまとめノーマントン・パーク・ホテル、シュア ホテル コレクション by ベストウエスタンは、ラトランド・ウォーターのほとりに位置する、静かで美しい隠れ家のようなホテルです。息をのむような自然に囲まれ、湖畔の美しい遊歩道へ直接アクセスでき、のんびりとした散歩やサイクリングに最適です。歴史的なノーマントン教会、釣りスポット、スタンフォードの街など、地元の観光スポットにも近いのが魅力です。静かな環境にありながら、A1からもアクセスしやすく、旅行者にとっては便利な立ち寄り場所となります。
朝食は、種類と質の高さ、焼きたての料理、ラトランド・ウォーターの景色を望む素敵なダイニングコンサバトリーなど、お客様から好評を博しています。サービスや、親切で親身なスタッフを称賛する声も多く聞かれます。しかし、サービスの一貫性の欠如や、ビュッフェの種類やサービスにおける時折の欠点などを指摘するお客様もいらっしゃいます。
ディナーは概ね好評で、食事の質とボリューム、特に日曜日のカーベリーを楽しんでいるお客様が多くいらっしゃいます。フレンドリーなスタッフと心地よい食事の雰囲気、そして夕日の美しい景色が、食事体験をより豊かなものにしています。しかし、メニューが限られていることや、時に物足りない内容であること、またサービスが時折不十分であることなどから、改善の余地があることが示唆されます。
ホテルの客室は、一般的に広々としていて清潔で快適であり、ラトランド・ウォーターや手入れの行き届いた庭園の美しい景色を望むことができます。多くのお客様が、宿泊施設は豪華で整っていると感じている一方で、一部の客室は古く、改装が必要であると感じている方もいます。汚れたカーペットやバスルームなど、繰り返される清潔さに関する懸念は、より一貫したハウスキーピング基準の必要性を示しています。
ノーマントン・パーク・ホテルのスタッフは、フレンドリーでプロフェッショナルであり、気配りがきいていると高く評価されています。多くのレビューで、受付やレストランでの模範的なサービスが強調されており、お客様のポジティブな体験に大きく貢献しています。お客様に接するスタッフは高い評価を得ていますが、経営陣からの関与が不足しているという意見も一部のお客様から寄せられています。
ホテルの無料Wi-Fiは、公共エリアでの信頼性が高いと評価されていますが、室内での接続は不安定になることがあります。駐車場は便利で広々としており、ホテルの客室近くに無料でアクセス可能なスペースがあると評価されていますが、整理整頓が改善されれば、さらに快適な体験になるでしょう。
家族連れにとっては、家族向けの雰囲気と子供用公園などの施設があるため、集まりやイベントに最適なホテルです。また、ベッドの快適さも高く評価されており、マットレスの質やベッドの構造に時折問題が発生するものの、ゆっくりと休むことができます。
全体として、ノーマントン・パーク・ホテルは、確固たる3つ星ホテルとしての地位を維持しながら、美しいロケーション、フレンドリーなスタッフ、清潔な宿泊施設など、際立った特徴を持ち、魅力的で心のこもった滞在を提供することに優れています。特に、一貫したサービス品質の維持や、より高い水準に完全に合致させるための特定の施設の更新など、改善の余地があります。
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