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レビューのまとめIHGのクラウンプラザ フレデリクトン ロード ビーバーブルックは、フレデリクトンのダウンタウンという恵まれたロケーションに位置し、会場、バー、レストラン、ショップ、地元の観光スポットへのアクセスが容易です。穏やかなセントジョン川と美しい遊歩道のそばという中心的な立地は、その利便性と絵のように美しい景観の両方で高い評価を得ています。賑やかなクイーンストリート、毎週のマーケット、人気のウォーターフロントエリアに近接していることが評価されており、都市の利便性と自然の美しさの完璧な融合に貢献しています。
宿泊客は、ホテルの清潔さ、快適さ、施設の質を一貫して高く評価しています。改装された建物の歴史的な魅力と、きめ細やかでフレンドリーなスタッフが、全体的な体験を向上させ、宿泊客は歓迎されていると感じ、手厚いおもてなしを受けていると感じます。ホテル内のレストランと手入れの行き届いた客室は、素晴らしいロケーションと完全に調和し、快適な滞在を保証します。
朝食は概して好評で、多くの宿泊客が美味しい種類とヘルシーな選択肢を楽しんでいます。ダイニングスタッフの素晴らしいサービスは高く評価されています。ただし、朝食が宿泊料金に含まれていないことや、ビュッフェの質に関する問題が時々あるという懸念もあります。これらの欠点にもかかわらず、料理の質とスタッフの献身的な姿勢がマイナス面を打ち消しています。
ホテル内のレストランとジョイスパブでのディナーは、一貫して肯定的なフィードバックを受けています。宿泊客は、料理が素晴らしく、サービスがフレンドリーで丁寧であると述べています。バラエティに富んだ美味しいメニューで、まれに期待外れな場合を除き、ダイニング体験は高く評価されています。
ホテルの客室は、ほとんどの場合、快適さと清潔さで高く評価されています。宿泊客は、快適なベッド、静かな環境、川の景色や角部屋の広さを楽しんでいます。効率的なチェックインプロセスと、時折受けられる部屋のアップグレードはありがたいものです。ただし、一部の宿泊客は、特定の部屋が予想よりも狭く、改修や清掃慣行の改善を求めています。
ホテルの清潔さに関する評価はまちまちです。多くの宿泊客が、ラウンジなどの敷地や共有エリアが手入れが行き届いており、居心地が良いと感じている一方で、客室のメンテナンスには著しいばらつきがあります。目に見えるほこり、不十分なバスルームの照明、時代遅れの設備などの問題が指摘されています。それにもかかわらず、フレンドリーで親切なスタッフが、全体的な宿泊客体験に良い影響を与えています。
卓越したサービスはホテルの特徴であり、スタッフは、その親切さ、フレンドリーさ、プロ意識で一貫して高い評価を受けています。レストランスタッフも、肯定的なダイニング体験に大きく貢献しています。個別の問題はありますが、チームの献身性と親切な対応が際立っています。
プールエリアには、大人も子供も楽しめる大きなプールやホットタブなどの素晴らしいアメニティがあります。ただし、暑くて湿度の高い状態、低い水位、清潔さに関する懸念などの問題が指摘されています。ホテルの評判に匹敵するよう、この施設のより良い維持管理が求められます。
全体として、ベッドは快適さと清潔さで高く評価されており、安らかな滞在に貢献しています。マットレスが硬すぎるとの意見もありますが、ベッドが宿泊客体験を大幅に向上させているという点で意見が一致しています。
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