カステルモナステロのスパは、宿泊客に人気の施設です。多くの人がスパの設備と、セラピストがウェルビーイング活動を適切に行っている点を高く評価しています。スパエリア自体は素晴らしい、驚くほどだと評されており、2つの屋内プール、スパ沿いの3つのプール、サウナ、様々なアクティビティがあります。しかし、一部の宿泊客はスパの利用に追加料金がかかることに不満を感じ、その料金が利用に見合わないと感じました。客室料金にスパが含まれていても良いのではないかと指摘する人もいました。それにもかかわらず、スパは「宝石」のようだと感じ、入場料の価値があると感じる人もいました。予約時にスパの料金が必ずしも明確ではなかったこと、また、5つ星ホテルがそのような料金を請求するのはおかしいと感じた宿泊客もいたことは注目に値します。特に、ユニークな体験ができる塩水プールは強く推奨されています。屋内プールのメンテナンスの問題を指摘する人もいれば、スパを利用するために予約が必要だったにもかかわらず、他の宿泊客が同時に施設を利用していたと述べる人もいました。要約すると、一部の宿泊客はスパが並外れていると感じた一方で、追加料金といくつかのメンテナンスの問題については賛否両論がありました。