レデ・アンドラージ・ドカスホテルのジムは、多くの宿泊客にとって議論の的となっているようです。ホテルはフィットネス施設があると宣伝していますが、非常に小さく、まるでミニジムのようで、多くの人が「小さすぎる」「冗談みたいだ」と評しています。トレッドミル2台、バイク1台、複合関節マシン1台しかありません。ジムの設備が故障していたり、深刻なメンテナンスが必要だったりするという苦情が頻繁に寄せられています。故障した機械や動かない機械、床に紙が落ちているなど、清潔さやメンテナンスに関する問題も指摘されています。また、エアコンが故障していたり、ダンベルやバーなどのフリーウェイトがないなど、利用できる設備の種類が少ないという報告もあります。さらに、ジムはメンテナンスのために閉鎖されていたり、利用できる時間が限られているため、事前に予約する必要があるとのことです。
このような多くの問題があるにもかかわらず、一部の宿泊客は、たとえ原始的であっても、ジムがあること自体を評価しています。しかし全体的に見て、多くの人がジムが期待に応え、ホテルの顧客に適切にサービスを提供するためには、大幅な改善が必要だと感じているようです。