ウィンダム コスタ デル ソル プカルパは、自称5つ星ホテルですが、この格付けは宿泊客の間で議論の的となっているようです。多くのレビューでは、全体的な雰囲気や設備が評価され、優れた快適なホテルであると称賛されています。しかし、一部の宿泊客は、このホテルが宣伝している5つ星の基準を完全に満たしていないことに失望を表明しています。具体的な批判としては、天井の換気改善の必要性や、このレベルのホテルとしては物足りないと感じる人もいる朝食の品揃えの充実などが挙げられています。長所はあるものの、ホテルが真に5つ星ホテルの期待に応えるためには、サービスを向上させる必要があるという点で意見が一致しているようです。