ホーウッドスイーツ・バイ・ヒルトン・シカゴ・ダウンタウンの屋内プールは、宿泊客から賛否両論の評価を受けています。多くの人が、素晴らしいシティビューを望める素敵なプールエリアを高く評価し、滞在のハイライトとしています。特に家族連れはプールを楽しんでおり、子供たちはその体験を気に入っています。プールは温水なので、宿泊客は暖かく楽しい水泳を楽しめます。ただし、プールの水が時々冷たすぎるとの意見もあります。清潔さに関しては意見が分かれており、プールエリアが清潔だと感じる人もいれば、非常に汚れていると指摘する人もいます。また、プールは、COVID-19パンデミック中の長期閉鎖を含め、時々閉鎖されることがあり、滞在の中心的な要素と考えていた一部の訪問者を失望させました。これらの問題にもかかわらず、屋内プールはホテルの重要な特徴であり、多くの宿泊客に快適な体験を提供しています。