アンカー・イン・アンド・スイーツは、障がいのあるお客様へのアクセシビリティに関して、賛否両論の評価があります。良い点としては、施設にはバリアフリー対応の客室があり、概ね快適で、ハンディキャップ対応のプールなどの設備が含まれています。エクスプレスチェックインの手続きは好評で、特に駐車場が満車の場合、スタッフは理解を示し、対応してくれました。
しかし、施設全体のアクセシビリティについては、注目すべき懸念があります。多くのお客様が、エレベーターがないため、移動に不自由のある方が上の階にアクセスするのが難しいと指摘しています。エレベーターの故障は頻繁に発生する問題であり、多くの階段や危険な手すりが大きな障害となっていることが強調されています。さらに、ホテルのアクセシビリティエリアは改善が必要で、時には移動が困難な場合もあり、長期滞在や移動補助具に大きく依存する個人には不向きかもしれません。
ホテルの立地も、車のない方には課題となる可能性があります。ペットは敷地内に立ち入り禁止のため、このポリシーは介助動物を必要とするお客様にさらに影響を与える可能性があります。要するに、アンカー・イン・アンド・スイーツは、アクセシブルな宿泊施設を提供する上でいくつかの進歩を遂げていますが、障がいのあるお客様により良いサービスを提供するためには、いくつかの重要な分野に注意を払う必要があります。