ホテル・サンタ・マリア・デ・コマヤグアのプールは、宿泊客のレビューに基づいて、賛否両論あるようです。多くの宿泊客は、このプールをホテルの美しく、素敵な特徴として強調しており、広くて清潔だと評する人もいました。プールエリアは、周囲の緑地とともに、優れた手入れが行き届いており、美的魅力があると賞賛されています。かなりの数の訪問者が、プールを素晴らしいと感じ、提供される穏やかな環境に感謝していました。
しかし、プールは常にこれらの基準を満たすように維持されているわけではありません。いくつかのレビューでは、清潔さの問題が指摘されており、「汚い」「不潔」「手入れが行き届いていない」などの言葉が繰り返し使われています。プールが濁って見えたり、多少劣化していると述べている宿泊客もいました。午前10時までプールを使用できないことも、一部の訪問者にとっては欠点として指摘されています。
全体として、多くの人がプールを滞在のハイライトだと感じた一方で、メンテナンスやアクセス性に問題を感じた人もいました。